حذف اپل ایدی نات اکتیو از گوشی

نحوه پاک کردن اپل آیدی نات اکتیو از آیفون

یکی از ناخوشایندترین مشکلاتی که ممکن است برای کاربران آیفون پیش بیاید، نات اکتیو یا قفل شدن اپل آیدی است؛ مشکلی که عملاً دسترسی شما به بسیاری از قابلیت های گوشی را محدود کرده و استفاده روزمره را مختل می‌کند.

در چنین شرایطی معمولاً دو انتخاب پیش رویتان است: یا باید با استفاده از روش‌ها و ترفندهای مختلف، اپل آیدی نات اکتیو را بازیابی کنید، یا آن را به طور کامل از دستگاه حذف نمایید تا دوباره بتوانید از آیفون خود به‌طور عادی استفاده کنید. ما در ادامه این مطلب، روش های حذف اپل ایدی نات اکتیو از گوشی را به صورت کامل و ساده به شما آموزش می دهیم.

در صورت حل نشدن مشکل، با خرید اپل آیدی می‌توانید دوباره به تمام امکانات آیفون دسترسی داشته باشید.

اپل آیدی نات اکتیو چیست؟

وقتی اپل آیدی شما توسط سیستم اپل به حالت نات اکتیو در می‌آید، یعنی سرویس‌های مرتبط با آن مثل iCloud، App Store، Apple Music و Find My iPhone دیگر قابل استفاده نیستند. در این وضعیت، حتی اگر رمز عبور خود را داشته باشید، امکان ورود یا دانلود از اپ استور وجود ندارد. در صورت نات اکتیو شدن اپل آیدی، معمولا با پیام‌های زیر مواجه خواهید شد:

 “This Apple ID is not active”

“Your Apple ID has been disabled”

نحوه حذف اپل آیدی لاک شده از آیفون با iForgot

یکی از روش‌های حذف اپل ایدی نات اکتیو از گوشی، این است که رمز عبور اپل آیدیتان را از طریق سرویس iForgot مجددا تنظیم کنید. نحوه حذف اپل آیدی از آیفون با استفاده از این روش به این صورت است:

مرحله 1: در هر مرورگری که می‌خواهید، به وب‌ سایت iForgot بروید، روی Reset Password کلیک کنید.

مرحله 2: می‌توانید ایمیل یا شماره تلفنی که به حساب Apple ID شما مرتبط است را وارد کنید. سپس، کاراکترهای موجود در تصویر را تایپ کنید تا مراحل کار ادامه پیدا کند.

مرحله 3: اگر شماره تلفن را وارد کردید، باید ایمیل تان را هم وارد کنید.

مرحله 4: پس از آن پنجره زیر را مشاهده خواهید کرد. دستورالعمل‌ها را دنبال کنید تا نوتیفیکیشنی روی گوشی تان ظاهر شود.

مرحله 5: در دستگاه تان، روی Allow به وب‌سایت ضربه بزنید تا گذرواژه Apple ID شما بازنشانی شود.

مرحله 6: وقتی که رمز عبور Apple ID بازنشانی شد، می‌توانید به آیفونتان برگردید و در صورت درخواست، رمز عبور Apple ID جدید را وارد کنید.

حذف اپل آیدی با TunesKit iPhone Unlocker

اگر راه ‌حل قبلی برای حذف اپل ایدی نات اکتیو از گوشی جواب نداد، TunesKit iPhone Unlocker راهکار خوبی است. این ابزار که برای رفع مشکلاتی مثل غیرفعال بودن Apple ID در آیفون یا آیپد طراحی شده است، راهی سریع و بدون دردسر برای حذف اپل آیدی بدون نیاز به رمز عبور ارائه می‌دهد. به این ترتیب، می‌توانید یک Apple ID جدید ایجاد کنید و به جای آیدی نات اکتیو استفاده کنید.

• مرحله 1: آیفونتان را به کامپیوتر وصل کنید

ابتدا مطمئن شوید که آخرین نسخه TunesKit iPhone Unlocker را روی کامپیوترتان نصب کرده‌اید. سپس، این نرم‌افزار را اجرا و از رابط اصلی روی Unlock Apple ID کلیک کنید.

از کابل USB برای اتصال آیفونتان به کامپیوتر استفاده کنید. اگر از شما خواسته شد، قفل دستگاهتان را باز کنید و روی Trust روی صفحه ضربه بزنید تا اتصال برقرار شود. برای شروع فرآیند روی Start کلیک کنید.

• مرحله 2: اطمینان حاصل کنید که احراز هویت دو مرحله ای و قفل صفحه فعال هستند

برای اطمینان از اینکه عملکرد TunesKit iPhone Unlocker موفقیت‌آمیز خواهد بود، دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال کنید تا مطمئن شوید که آیا احراز هویت دو مرحله‌ای و قفل صفحه در دستگاه شما فعال هستند یا خیر. مهمتر از همه، نسخه iOS خود را در Settings>General>About بررسی کنید.

سپس، روی دکمه Confirm روی صفحه کامپیوترتان کلیک کنید. TunesKit iPhone Unlocker مدل دستگاه و نسخه سیستم شما را شناسایی می‌کند. از صحت جزئیات اطمینان حاصل کنید، سپس  روی Download کلیک کنید تا بسته ثابت‌افزار را دریافت کنید.

• مرحله 3: اپل آیدی نات اکتیو را از آیفون حذف کنید

پس از دانلود ثابت‌افزار، روی دکمه Unlock کلیک کنید تا حذف حساب غیرفعال شروع شود. این فرآیند ممکن است چند دقیقه طول بکشد. پس از تکمیل، آیفون شما مجددا ریست می‌شود و صفحه Hello را نمایش می‌دهد. روی Unlock with Password> Use Device Passcode کلیک کنید و یک Apple ID جدید ایجاد یا وارد کنید.

تماس با پشتیبانی اپل

اگر با وجود تلاش‌ های فوق، هنوز موفق به حذف اپل ایدی نات اکتیو از گوشی نشدید، برای تماس با پشتیبانی اپل، وارد سایت support.apple.com شوید. گزینه “مدیریت اپل آیدی” را انتخاب کنید. سپس فرم درخواست حذف حساب را پر کنید و در نهایت منتظر ایمیل تایید از طرف اپل باشید. 

اغلب اوقات، اپل در صورت تایید درخواست شما، ظرف یک روز برای شما ایمیل ارسال می‌کند. اگر درخواستتان تأیید نشد، برای دریافت راهنمایی مستقیما با پشتیبانی Apple تماس بگیرید. 

سخن نهایی

اگر تمام مراحل بالا کمکتان نکرد و امکان تماس با پشتیبانی را هم نداشتید، می‌توانید از سایت‌هایی مثل اپل آیدی تاپ مشاوره بگیرید. مشاوران ما به صورت 24 ساعته آماده راهنمایی و ارائه راهکار به شما هستند تا برای اقداماتی مثل حذف اپل آیدی نات اکتیو از گوشی، با مشکل یا چالش خاصی مواجه نشوید. 

سوالات متداول

1. اپل آیدی نات اکتیو (Not Active) یعنی چه؟
   اپل آیدی نات اکتیو یعنی حساب کاربری شما توسط اپل غیرفعال شده است و دیگر امکان ورود به iCloud، App Store یا سایر سرویس های اپل را ندارید.
2. آیا می توان اپل آیدی نات اکتیو را از روی آیفون حذف کرد؟
   بله، در بیشتر موارد می توان با استفاده از روش های نرم افزاری و تنظیمات دستگاه، اپل آیدی نات اکتیو را از گوشی حذف کرد.
3. آیا ریست کردن گوشی باعث حذف اپل آیدی نات اکتیو از گوشی می شود؟
   خیر، ریست فکتوری (Reset Factory) به تنهایی باعث حذف اپل آیدی نات اکتیو نمی شود، چون بعد از روشن شدن مجدد، گوشی همچنان قفل Activation Lock را نشان می دهد و نیاز به اپل آیدی قبلی دارد.