دلایل و راه‌حل‌های قطعی قبول نکردن پسورد اپل آیدی
در این مقاله، دلایل اصلی قبول نکردن پسورد اپل آیدی رو بررسی می‌کنیم و راه‌حل‌های قطعی برای رفع این مشکل رو به شما آموزش می‌دهیم. این راهنما توسط اپل آیدی تاپ، بزرگ‌ترین مرجع خرید اپل آیدی، تهیه شده تا بتوانید بدون دردسر و در کمترین زمان ممکن، دوباره به حساب خودتون دسترسی پیدا کنید.
چرا اپل آیدی پسورد را قبول نمی‌کند؟
گاهی اوقات هنگام ورود به اپل آیدی، رمز عبور پذیرفته نمی‌شود. این مشکل می‌تواند به دلایل مختلفی، از جمله اشتباه وارد کردن رمز، مشکلات امنیتی یا خطاهای سیستمی ایجاد شود.
مشکلات فراوانی وجود داره که باعث میشه تا اپل ایدی که در گوشی خود تنظیم کردید به مشکل بخوره یا اینکه اصلا قبلا اکانت اپل آیدی داشته باشید و حالا میخواید واردش کنید ولی وارد نمیشه و ارور پسورد میگیره در این صورت باید ببینید اول چه ارور دریافت میکنید که مشکلات خیلی زیادی میتونه باعث بشه تا ارور اشتباه بودن رمز عبور رو دریافت کنید چند تا از مشکلاتی که رایج هست و بیشتر کاربرها دچارش میشن رو میگم اگه ارورهایی که داشتید جزو همین ها بود که میتونید حل کنید ولی اگه نبود باز هم میتونید به پشتیبانی تلگرام اپل آیدی تاپ پیام بدید و یه عکس یا اسکرین شات از ارور که دریافت میکنید بفرستید تا راهنمایی بشید.
- ارور This apple id is not active
دگ یکی از رایج ترین ارورهای موجود اپل ایدی که خیلی از کاربران ایرانی دچارش شدن همین نات اکتیو شدن یا غیر فعال شدن اپل ایدی توسط اپل هست که تنها روش اکتیو کردن هم توسط پشتیبانی اپل هست و از دلایل اینکه چرا اپل ایدی نات اکتیو میشود هم داخل همین لینک میتونید مشاهده کنید معمولا سر اینکه گزینه Findmy روشن میزارید بمونه لوکیشن ایران برای سرورهای اپل ارسال میشه و به صورت شانسی خیلی اکانت ها به همینگونه غیر فعال میشن و وقتی میخواید وارد اکانت بشید ارور پسورد میگیرید و برای برطرف کردن این مشکل هم باید به پشتیبانی اپل پیام بدید و بعد از مدتی باهاتون تماس تلفنی میگیرن که در ایران غیر قابل ممکن هست پس بهترین کار اینه که باز به پشتیبانی تلگرام اپل آیدی تاپ پیام بدید تا براتون با هزینه بسیار مناسب اکتیو کنن تا اگه وارد آیکلود شده بودید بتونید خارج بشید.
- ارور This Apple ID is not valid or not supported
این ارور 2 تا علت میتونه داشته باشه اول اینکه معنی این ارور یعنی اینکه اکانت به همچین آیدی در سیستم اپل وجود نداره که اولین دلیل میتونه این باشه که شما ایمیل اپل ایدی رو اشتباه وارد کردید و دومین دلیل که اگه 100% اطمینان دارید که درست وارد کردید و باز هم این پیام دریافت میکنید به این معنی هست که ایمیل اکانت عوض شده و باید به ایمیل جدید دسترسی داشته باشید و در غیر اینصورت به هیچ روشی نمیشه از اکانت خود خارج بشید اگه داخل آیکلود وارد شده باشید مگه اینکه حذف آیکلود انجام بدید که بسیار هزینه بر هست.
دلایل رایج عدم پذیرش رمز عبور
- اشتباه در تایپ رمز: بررسی کنید که Caps Lock خاموش باشد و رمز رو درست وارد کنید.
- فراموشی رمز عبور : اگر رمز رو به خاطر ندارید، از روش‌های بازیابی استفاده کنید.
- قفل شدن حساب به دلایل امنیتی: چند بار اشتباه وارد کردن رمز می‌تواند حسابتون رو موقتاً قفل کند.
- مشکلات شبکه: اتصال اینترنت خودتون رو بررسی کنید؛ گاهی سرورهای اپل در دسترس نیستند.
- به‌روزرسانی‌های اپل: گاهی پس از آپدیت، مشکلات نرم‌افزاری باعث قبول نکردن رمز عبور میشود.
روش‌های رفع مشکل قبول نکردن پسورد اپل آیدی
شما می‌توانید با ری استارت کردن، آپدیت iOS، غیرفعال کردن موقت iMessage و Face time و خروج و ورود مجدد به اپل ایدی مشکل قبول نکردن پسورد رو برطرف کنید.
ری استارت کردن آیفون
گاهی اوقات یک مشکل ساده نرم‌افزاری باعث قبول نکردن پسورد اپل ایدی میشود. برای راه‌اندازی مجدد آیفون دکمه پاور (یا دکمه پاور + یکی از دکمه‌های صدا در مدل‌های جدیدتر) رو نگه دارید. نوار لغزنده خاموش کردن رو به سمت راست بکشید. چند ثانیه صبر کنید و دوباره دکمه پاور رو نگه دارید تا لوگوی اپل ظاهر شود.
آپدیت iOS
عدم بروزرسانی iOS هم ممکنه باعث ایجاد مشکل در ورود به اپل آیدی شود. برای یروزرسانی iOS به تنظیمات آیفونتون بروید و گزینه General رو انتخاب کنید.
روی Software Update بزنید و در صورت وجود نسخه جدید، آن را دانلود و نصب کنید.
بازنشانی رمز عبور اپل آیدی از طریق iForgot
اگر رمز عبورتون رو فراموش کرده‌اید، می‌توانید از سایت iForgot اپل استفاده کنید.
در مرحله اول، وارد سایت شده و گزینه Reset Password رو انتخاب کنید.
سپس، از طریق ایمیل یا سوالات امنیتی، رمز جدیدی برای اپل ایدی خودتون بگذارید.
ریست تنظیمات شبکه و دستگاه
برای ریست تنظیمات شبکه به تنظیمات بروید. گزینه General را انتخاب کنید. سپس، به Transfer or Reset iPhone بروید.
Reset Network Settings رو انتخاب کنید.
حواستون باشه که قبل از ریست کردن آیفون iCloud Backup رو فعال کنید تا از اطلاعات گوشی خودتون بک آپ داشته باشید. زیرا، بعد از ریست کردن دیگر نمی‌توانید به اطلاعات قبلی دسترسی داشته باشید.
تهیه بکاپ و بازیابی آیفون
برای بک آپ گرفتن از آیفون خود وارد تنظیمات شوید و به قسمت اپل ایدی بروید. از بین گزینه‌ها iCloud رو انتخاب کنید.
iCloud Backup رو انتخاب کنید.
سپس، Backup now رو انتخاب کنید.
خروج از اپل آیدی و ورود مجدد
در Settings، روی نام خود در بالای صفحه بزنید. سپس، به پایین صفحه بروید و Sign Out رو انتخاب کنید.
پس از خروج، دوباره مراحل اکتیو کردن اپل ایدی را روی گوشی خودتون انجام دهید.
به صورت موقتی FaceTime و iMessage را خاموش کنید
برای حل برخی مشکلات اپل ایدی مثل کار نکردن پسورد باید به Settings بروید. روی Messages بزنید و iMessage رو خاموش کنید.
در Settings، به FaceTime بروید و آن را هم غیرفعال کنید.
گوشیتون رو ری‌استارت کنید و دوباره این گزینه‌ها رو فعال کنید.
روش‌های جایگزین برای ورود به اپل آیدی
شما می‌توانید با ایمیل نجات، احراز هویت دو مرحله‌ای و تماس با پشتیبانی اپل وارد اپل ایدی خودتون شوید.
استفاده از ایمیل نجات برای بازیابی رمز عبور
اگر هنگام ایجاد اپل آیدی، ایمیل نجات تنظیم کرده باشید، می‌توانید از آن برای بازیابی سوالات امنیتی و دسترسی به حساب خود استفاده کنی.:
به سایتiforgot.apple.com بروید. اپل آیدی خودتون رو وارد کرده و روی Continue کلیک کنید. سپس، گزینه I need to reset security questions رو انتخاب کنید.
دستورالعمل‌های روی صفحه رو دنبال کنید تا ایمیلی برای شما ارسال شود. لینک ارسال‌شده رو باز کنید و سوالات امنیتی جدیدی تنظیم کنید.
فعال‌سازی و بررسی تنظیمات احراز هویت دو مرحله‌ای
وارد Apple ID Account شوید و احراز هویت دومرحله‌ای رو انتخاب کنید.
کدی به دستگاه های مورد اعتمادتون فرستاده میشود که با استفاده از آن می‌توانید وارد حساب خود شوید و علاوه بر تغییر پسورد اپل ایدی، سوالات امنیتی جدیدی تعریف کنید.
ارتباط با پشتیبانی اپل برای حل مشکل
اگر هیچ کدوم از روش‌های بالا مؤثر نبودند، می‌توانید با پشتیبانی اپل تماس بگیرید. برای این کار به صفحه Apple Support بروید و مشکل خودتون رو بنویسید تا تیم پشتیبانی اپل از طریق تماس تلفنی یا ایمیل با شما ارتباط بگیرند.
بررسی پیام‌های خطا مرتبط با پسورد اپل آیدی
اگر این سوال در ذهنتون وجود دارد که چرا اپل ایدی ارور میده؟ باید بگوییم این مشکل به دلایل مختلفی مثل مشکوک شدن اپل به هویت شما یا تغییر ایمیل اتفاق می‌افتد.
ارور This apple id is not active
این خطا نشان می‌دهد که اپل آیدی شما غیرفعال شده است. این مشکل معمولا به دلایل زیر اتفاق می‌افتد:
- نقض قوانین اپل
- مشکوک شدن اپل به هویت ایرانی شما (از طریق روشن ماندن Find my device)
- ورود با آی پی‌های مختلف
برای جلوگیری از بروز این مشکل حواستون باشه که از یک آی پی برای ورود به اکانتتون استفاده کنید و با دستگاه‌های مختلف وارد اپل آیدی نشوید. برای حل مشکل اپل ایدی not active، می‌توانید به پشتیبانی اپل ایدی تاپ پیام دهید تا فقط در 48 ساعت این مشکل رو برای شما برطرف کنند و حسابتون رو برگردانند.
ارور This Apple ID is not valid or not supported
ارور the apple account is not valid or not supported به این معناست که اپل آیدی شما معتبر نیست یا در سیستم اپل پشتیبانی نمی‌شود. دو دلیل اصلی برای این مشکل وجود دارد:
- وارد کردن ایمیل اشتباه هنگام ورود به حساب
- تغییر ایمیل اپل آیدی
برای حل این مشکل، مطمئن شوید که ایمیل صحیح رو وارد میکنید. اگر مطمئن هستید که ایمیل درست است ولی هنوز ارور دریافت میکنید، ممکن است ایمیل اپل آیدی شما تغییر کرده باشد. به همین دلیل است که پیشنهاد می‌کنیم همیشه خرید اپل آیدی رو از فروشگاه‌های معتبر انجام دهید.
مشکل verification failed در اپل آیدی
این ارور به دلیل فعال نبود احراز هویت دو مرحله‌ای نمایش داده میشود. برای رفع این ارور می‌توانید از این سه روش استفاده کنید:
- فعال کردن احراز هویت دو مرحله‌ای
- ریست کردن رمز عبور
- خروج از اپل ایدی و ورود مجدد به آن
جلوگیری از بروز مشکلات آینده در ورود به اپل آیدی
شما می‌توانید با انتخاب رمز قوی، تایید هویت دو مرحله‌ای و تنظیم ایمیل نجات از بروز مشکل جلوگیری کنید.
انتخاب رمز عبور قوی و امن
هنگام ساخت اپل ایدی رمزی انتخاب کنید که ترکیبی از حروف بزرگ و کوچک، اعداد و نمادها باشد.
نحوه تنظیم ایمیل نجات و سوالات امنیتی
برای تنظیم ایمیل نجات وارد سایت http://appleid.apple.com/ شوید. سپس، ایمیل و رمز عبورتون رو وارد کنید. روی Rescue Email بزنید و ایمیل مورد نظرتون رو وارد کنید.
فعال‌سازی احراز هویت دو مرحله‌ای پیش از بروز مشکل
در تنظیمات آیفون، وارد بخش Apple ID شوید. روی Password & Security بزنید. گزینه Two-Factor Authentication رو روشن کنید و یک شماره موبایل مطمئن ثبت کنید.
سخن آخر
در این مقاله، دلایل کار نکردن پسورد اپل ایدی و روش‌های قطعی برای حل این مشکل رو بررسی کردیم. حواستون باشه که برای جلوگیری از مشکلات آینده، حتماً یک رمز قوی انتخاب کنید، احراز هویت دو مرحله‌ای رو فعال کنید و ایمیل نجات رو از قبل تنظیم کنید.
سوالات متداول
چرا رمز اپل ایدی رو قبول نمیکنه؟
علت کار نکردن اپل ایدی می‌تواند به تایپ اشتباه رمز ارتباط داشته باشد. همچنین، ممکن است قفل شدن حساب به دلیل مشکلات شبکه یا به‌روزرسانی‌های اپل اتفاق بیفتد.
علت قبول نکردن اپل ایدی در اپ استور چیست؟
این مشکل معمولاً به خاطر عدم ورود صحیح اطلاعات اپل آیدی، مشکلات اینترنت، یا قفل شدن حساب به دلیل مسائل امنیتی اتفاق می‌افتد.
در صورت فراموش کردن سوالات امنیتی اپل آیدی چه کنیم؟
اگر ایمیل نجات رو قبلاً تنظیم کرده باشید، می‌توانید از طریق سایت iForgot سوالات امنیتی رو ریست کنید. وارد سایت شوید، گزینه I need to reset security questions رو انتخاب کنید. سایت اپل ایمیلی برای شما می‌فرستد که با استفاده از آن سوالات امنیتی جدید بگذارید.
